酒店公關工作輕鬆嗎?一篇文章為你解開疑惑!
想必你一定聽說過諸如酒店公關上班輕鬆、賺錢快速容易,以及酒店公關皆是愛慕虛榮之類的言論。
在此需澄清,任何能賺錢的工作皆非輕鬆易事,除非從事違法或違背良心之事。一般而言,若未投入一定時間和心力,便難有機會賺取大筆財富(中樂透、有富豪老爸等特殊情況除外),此處所指乃是在正常行為下所能獲得的財富。
工作有高收入與低收入之分,酒店工作相對高薪,而收入越高,付出的心力自然越多。酒店公關工作與業務工作頗有相似之處,皆需應付客人,與客人保持良好互動,追蹤客人以促使其再度光臨酒店消費,即便面對不喜歡的客人,亦要臉帶微笑,不可肆意表露個人情緒。
公關魅力展現之小妙招
若能永保微笑,展現親切風範,認真聆聽並觀察客人需求,必能加分不少!記住客人喜好,待其下次光臨時,依據其習慣提供貼心服務,令客人感受到溫暖,如此自能累積人脈與客源,此亦是經營酒店公關的巧妙之法!
酒店公關工作壓力大嗎?
酒店工作之壓力,實非外人所能理解。那些認為酒店工作輕鬆之人,往往對此行業缺乏深入了解。每份工作皆有其辛苦之處,關鍵在於我們能否以正面態度看待。若能目光長遠、格局宏大,轉換思維,則那些看似難以克服的煩惱皆能迎刃而解。
機會永遠垂青於努力付出之人。酒店公關收入各異,有月入3 – 4萬者,有7 – 8萬者,亦有15 – 20萬甚至30萬以上者,其收入高低,取決於公關自身對工作的實際付出。
應徵酒店公關Q&A
Q.在酒店上班安全嗎?
A.酒店環境與錢櫃類似,皆為一間一間的開放式包廂,包廂門可自由進出且無法上鎖。不過,包廂內有其他同桌公關相互照應,包廂外有行政、經理、帶檯、少爺、保母及店家圍事等眾多人員嚴密保護,一旦有狀況,便能在第一時間妥善處理,故安全方面大可放心。
Q.不會化妝且沒有上班服裝怎麼辦?
A.強尼姊姊的團隊配有專業的彩妝及髮型設計師,並提供上班服裝,為你量身打造專屬裝扮。
應徵酒店公關工作的求職者最常提出的兩個問題(解決大家心中疑問)
Q.客人會不會很色,對我毛手毛腳?我的酒量不好,不太會喝酒怎麼辦?
A.其實不必將客人想得如魔鬼般可怕,畢竟客人本質上就是普通男性而已。
在此講述一下一般男性的心態。現今乃文明社會,絕大多數男性都頗有禮貌,尤其面對喜歡的女生,更會表現出紳士風度,不會有不禮貌之行為。
通常而言,客人挑選你進入包廂並讓你坐在身旁,表明其對你的好感度至少已達七成。你只需正常展現自身魅力,稍作撒嬌表明自己酒量不佳,客人一般不會強求你多飲,甚至只需你在旁倒酒即可。
有不少來店應酬的商務客,到店消費的重點對象是其客戶,而非公關,他們可能是為談生意、簽約,維繫與客戶的關係而來酒店應酬交際。此時,公關只需安靜坐在一旁,幫忙倒酒、維持桌面整潔便可,完全不必飲酒,客人也不會要求你喝酒。畢竟許多商務客下班後來酒店應酬,回家還需向老婆交代,他們並非為玩樂或喝酒而來。
以上小知識你都了解了嗎?若想提升生活品質,歡迎加入強尼姊姊的團隊!